প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ সেপ্টেম্বর ২০২৬ · প্রযোজ্য: nydra.app ওয়েবসাইট ও NYDRA মোবাইল অ্যাপ (Android)

১. আমরা কে

NYDRA একটি ঘুম, বিশ্রাম ও মানসিক প্রশান্তির ওয়েলনেস সেবা (ব্রেইনওয়েভ সাউন্ড, শ্বাস অনুশীলন, প্রাকৃতিক অভ্যাস ও ঘুম ট্র্যাকার)। যোগাযোগ: WhatsApp: +8801303445783

২. আমরা কী তথ্য নিই

• অ্যাকাউন্ট: নাম, মোবাইল নম্বর, WhatsApp নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক) আর পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট (hash) করে রাখা হয়; আমরা আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না।
• ঘুমের তথ্য: ঘুমানো ও ওঠার সময়, মোট ঘুম, কতবার জেগেছেন, নাক ডাকার মিনিট, রাতের শব্দের সংখ্যা, প্রতি মিনিটের শব্দ ও নড়াচড়ার মাত্রা (সংখ্যা হিসেবে), আর আপনি যা লিখে দেন (মুড, অভ্যাস, ঘুমের মান)।
• ঘুম মূল্যায়নের উত্তর আর তা থেকে তৈরি স্কোর।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন সাউন্ড চালিয়েছেন, কোন পেজ বা প্রোগ্রাম দেখেছেন, কবে অ্যাপ খুলেছেন।
• কেনাকাটা: অর্ডার, মূল্য, পেমেন্টের অবস্থা। কার্ড বা bKash-এর তথ্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান (SSLCommerz, bKash, Stripe) নিজেরাই নেয়; আমাদের কাছে আসে না।

৩. যা আমরা নিই না

• রাতের শব্দের রেকর্ডিং আমাদের কাছে আসে না। ঘুম ট্র্যাকার মাইক্রোফোনের শব্দ আপনার ফোনেই বিশ্লেষণ করে; রেকর্ডিং শুধু আপনার ফোনে থাকে, আপনি যেকোনো সময় মুছতে পারেন।
• হার্ট রেট সেন্সরের তথ্য শুধু আপনার স্ক্রিনে দেখানো হয়, সার্ভারে সেভ হয় না।
• আমরা আপনার অবস্থান (লোকেশন), কন্টাক্ট বা ছবি নিই না। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, তথ্য বিক্রি করি না।

৪. কেন ব্যবহার করি

অ্যাকাউন্ট চালানো, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই তথ্য দেখানো, ঘুমের রিপোর্ট ও পরামর্শ তৈরি, প্রিমিয়াম ও প্রোগ্রাম চালু রাখা, পাসওয়ার্ড রিসেট ও সাপোর্ট (WhatsApp/ইমেইল), আর সেবা উন্নত করা।

৫. কার সাথে শেয়ার হয়

• পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান (bKash, SSLCommerz, Stripe), শুধু পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং, আর মেম্বার তালিকা রাখার জন্য আমাদের নিজস্ব Google Sheet (চালু থাকলে)।
• আইনগতভাবে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

৬. নিরাপত্তা

সব যোগাযোগ HTTPS-এ এনক্রিপ্টেড। পাসওয়ার্ড hash করে রাখা হয়, বারবার ভুল পাসওয়ার্ডে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়, লগইন টোকেন সাইন করা এবং পাসওয়ার্ড বদলালে বাতিল হয়।

৭. কতদিন রাখি ও কীভাবে মুছবেন

অ্যাকাউন্ট যতদিন আছে ততদিন তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছলে নাম, নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, ঘুমের তথ্য, মূল্যায়ন আর ব্যবহারের ইতিহাস সাথে সাথে মুছে যায়। শুধু অর্ডার ও পেমেন্টের রেকর্ড হিসাব ও কর আইনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। কীভাবে মুছবেন: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।

৮. শিশু

NYDRA ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য নিই না।

৯. স্বাস্থ্য বিষয়ে

NYDRA একটি ওয়েলনেস সেবা, মেডিকেল ডিভাইস নয়; কোনো রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা করে না। ঘুমের হিসাব আনুমানিক।

১০. আপনার অধিকার ও পরিবর্তন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন (অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে) ও মুছে ফেলার অধিকার আছে। পলিসি বদলালে এই পেজে তারিখসহ জানানো হবে।

Summary in English

NYDRA (nydra.app and the NYDRA Android app) collects your name, mobile/WhatsApp number, optional email and a hashed password; sleep data you record (times, durations, awakenings, snoring minutes, per-minute sound and movement levels as numbers, mood and habit notes); sleep-assessment answers; app usage events; and order records. Night-time audio recordings are analysed and stored only on your phone and are never uploaded. Heart-rate sensor readings are shown on screen only. No location, contacts or photos are collected; no ads; data is not sold. Data is shared only with payment providers (bKash, SSLCommerz, Stripe) for payments, our hosting, and authorities when legally required. All traffic uses HTTPS. You can delete your account and data in the app (Settings → Delete account) or on the website; order records are kept only as long as accounting/tax law requires. NYDRA is for adults (18+) and is a wellness service, not a medical device. Contact: WhatsApp: +8801303445783